无论是在酒店还是在餐厅，服务人员的在接待客户都需要注重服务礼仪，服务礼仪不仅能够帮助其塑造服务形象，还能够提升服务水平和改善整体的服务环境，服务礼仪为餐厅、酒店等服务型企业所带来的效益是不可估量的。 ...
表情礼仪 二、仪态礼仪 三、礼貌用语 四、着装规范 五、接待礼仪。 ...
在各种洽谈场合中，基本都是少不了以茶待客，以茶代饮的招待形式。在倒茶的方面有着不少的礼节讲究，特别是在商务会客的场合中，要特别注重倒茶的礼节，否则便会在客户面前出糗相，让客户心生芥蒂。接下来便来说说只招待礼仪中倒茶的注意事项。 ...
可以说电话沟通是用于企业对外沟通最频繁的方式之一，从电话的接听、通话、挂断的等行为便可判断企业员工的整体素质，从中反映企业的管理水平。接下来便来说说职场中使用电话的技巧。 ...
前面我们了解拒绝礼品的相关礼仪规范，知道了应该如何礼貌地拒方所送的礼物。除此之外，还需要了解哪些情景中的礼品是不可接受的，了解真正的为人处世之道。接下里便一起来了解一下，具体在哪些情景需要拒方的礼物。 ...
女性如果拥有高雅的气质，那么所呈现的就是一个不一样的自己。个人更加具有魅力，从而获得他人的认同，提升气质对女性来说具有重要意义。接下来便来说说，女性应该如何培养自身的气质。 ...