服务礼仪五个标准?

发布时间:2020-08-27

分享到:

服务礼仪五个标准:

一、表情礼仪 二、仪态礼仪 三、礼貌用语 四、着装规范 五、接待礼仪。

具体的要求:

1.表情礼仪注意微笑,要由内而外发自内心的微笑。

2.仪态礼仪首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范,培养自己的干练气质。

3.礼貌用语时常挂在嘴边:“您好,请您上楼梯向右转;您好,请您往前走;欢迎下次光临。”

4.着装规范分为男士职业装规范和女士职业装规范。比如说我的脸型适合什么衣服,或者一般职场能穿哪些衣服?

5.接待礼仪在餐饮行业叫迎宾礼仪,银行服务礼仪中叫大堂经理礼仪,医护行业中叫导医礼仪,接待礼仪在各行各业中都显得至关重要。


上一篇:招待礼仪之倒茶的学问

下一篇:酒店餐厅服务礼仪三二一法则